FAQ

Abbiamo riunito in questa sezione tutte le domande più frequenti che ci sono pervenute.

1. Che dispositivi posso connettere?
Tutta la gamma di prodotti Hom-io e tutti i dispositivi compatibili con la piattaforma Tuya (Smart Life).
2. Cosa dovrei fare se non controllo il dispositivo?
Verifica che il dispositivo sia acceso e ben posizionato, che non sia troppo distante dal tuo router WiFi e che il tuo smartphone sia sulla stessa rete WiFi.
3. Posso controllare i dispositivi in 3G/4G?
Sono richiesti le lampadine / adattatore / controller e lo smartphone per la prima configurazione, sarà poi possibile controllare i dispositivi da remoto anche con rete cellulare.
4. Cosa fare quando la configurazione non va a buon fine?
Puoi:

  • Controllare se lampadine / adattatore / controller sono accese.
  • Controllare che lo smartphone sia connesso alla rete WiFi
  • Verificare la tua connettività di rete, controllare il router internet
  • Controllare la che la password WiFi inserita sia corretta

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